Terma dan Syarat exo123

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform exo123 — sama ada melalui laman web rasmi di exo123.vin, aplikasi mudah alih atau mana-mana medium lain yang disediakan oleh kami — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mula menggunakan platform dan akan terus terpakai selagi akaun anda aktif atau selagi anda terus mengakses perkhidmatan exo123. Sekiranya anda menggunakan platform bagi pihak sesebuah organisasi, anda turut menyatakan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat organisasi tersebut kepada terma ini.

2. Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Penggunaan platform exo123 adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Tidak sedang menyertai mana-mana program pengecualian diri sukarela (self-exclusion) di platform ini atau mana-mana platform lain yang berkaitan.
• Membuat pendaftaran dengan maklumat yang benar, tepat dan terkini.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Percubaan untuk mendaftar lebih dari satu akaun, sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau butiran yang berbeza, dianggap sebagai pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan penutupan kekal semua akaun berkaitan serta pelucutan semua baki dan kemenangan.

exo123 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada kad pengenalan, pasport, penyata bank atau dokumen lain yang bersesuaian. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan pembekuan sementara atau penutupan akaun.

3. Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

3.1 Deposit

Semua deposit ke akaun exo123 mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang disokong oleh platform dan mesti atas nama anda sendiri. exo123 menerima pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank tempatan, dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, serta kaedah lain yang tersenarai dalam platform dari semasa ke semasa.

Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman kasir platform. exo123 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan ke atas deposit, namun pihak bank atau pembekal dompet digital anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami.

3.2 Pengeluaran

exo123 memproses semua permintaan pengeluaran secara automatik dalam masa kurang dari 3 minit — terus ke akaun bank atau dompet digital anda yang telah disahkan. Ini adalah antara masa pemprosesan pengeluaran yang paling pantas dalam industri permainan dalam talian Malaysia.

Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun yang telah disahkan atas nama anda. exo123 berhak menahan permintaan pengeluaran sehingga proses pengesahan identiti selesai, terutamanya bagi pengeluaran dalam jumlah yang besar atau jika terdapat aktiviti akaun yang luar biasa.

3.3 Transaksi Pihak Ketiga

exo123 tidak menerima sebarang deposit atau pengeluaran melalui akaun pihak ketiga. Semua transaksi mesti dilakukan menggunakan akaun atas nama pengguna berdaftar itu sendiri. Pelanggaran peraturan ini boleh mengakibatkan pembekuan akaun, pelucutan dana dan tindakan lanjut mengikut budi bicara pihak exo123.

4. Bonus, Promosi & Tawaran Khas

exo123 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang untuk ahli baharu, bonus deposit semula, tawaran cashback, program kesetiaan VIP dan pertandingan berhadiah. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran berkenaan.

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan dalam platform exo123 dan tidak boleh dipindahkan, ditukar kepada wang tunai atau dipindah milik kepada pengguna lain.
• exo123 berhak membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, manipulasi atau percubaan untuk mengeksploitasi tawaran promosi.
• Pengambilan berganda bonus atau pendaftaran berbilang akaun semata-mata untuk mendapatkan bonus adalah dilarang keras.
• Syarat minimum odds bagi taruhan yang layak untuk memenuhi keperluan pertaruhan akan dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

5. Peraturan Permainan & Tanggungjawab Pemain

Semua permainan di platform exo123 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan keadilan dan ketelusan setiap putaran, tangan atau pertaruhan yang dibuat di platform kami.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua keputusan pertaruhan yang dibuat menggunakan akaun mereka. exo123 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang ditanggung oleh pemain akibat keputusan permainan, masalah sambungan internet, gangguan sistem di pihak pemain atau keadaan di luar kawalan platform.

Sekiranya terdapat gangguan teknikal di pihak exo123 yang mempengaruhi hasil permainan, kami akan menyiasat dan menyelesaikan isu tersebut dengan adil berdasarkan rekod sistem kami. Keputusan exo123 dalam hal ini adalah muktamad.

6. Larangan & Tingkah Laku Yang Tidak Dibenarkan

Pengguna dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform exo123:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat teknologi untuk mengautomasikan permainan atau transaksi.
• Memanipulasi atau cuba memanipulasi mana-mana permainan, sistem pembayaran atau mekanisme keselamatan platform.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan dana hasil aktiviti haram untuk melakukan deposit di platform exo123.
• Menyebarkan maklumat mengelirukan atau palsu kepada pihak exo123 atau pemain lain.
• Mengancam, mengganggu atau melakukan sebarang tindakan yang memudaratkan pengguna lain atau kakitangan exo123.
• Cuba menggodam, menceroboh atau mengganggu infrastruktur teknikal platform exo123.

7. Privasi & Perlindungan Data

exo123 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan platform dikumpul, diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi exo123 yang merupakan sebahagian daripada terma ini.

Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan transaksi yang sah.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi exo123.

8. Permainan Bertanggungjawab

exo123 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan pemain kami. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan.

Sebagai sebahagian daripada komitmen ini, exo123 menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri untuk pemain, termasuk:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan — untuk membantu anda mengawal perbelanjaan.
• Had masa bermain — tetapkan had masa sesi permainan anda.
• Tempoh rehat (cool-off period) — berhenti bermain buat sementara waktu.
• Pengecualian diri sukarela — tutup akaun anda sendiri jika anda merasakan ia perlu.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan exo123 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan bantuan dan sumber yang berkaitan.

9. Had Liabiliti & Penafian

exo123 tidak memberi sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas ralat atau selamat sepenuhnya pada setiap masa. Platform disediakan atas dasar "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available).

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, exo123 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau berbentuk lain yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk kerugian kemenangan atau peluang yang terlepas akibat gangguan teknikal.

10. Penamatan & Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun exo123 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki dana yang ada dalam akaun anda.

exo123 berhak menamatkan atau menggantung akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan tertentu, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang, atau jika penggunaan berterusan dianggap sebagai risiko keselamatan kepada platform atau pengguna lain.

11. Undang-Undang Yang Mentadbir

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh exo123.

12. Pindaan Terma dan Syarat

exo123 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna mengenai perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.

Penggunaan berterusan platform exo123 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan terma terkini yang berkuat kuasa.